カスタマーから、配送中の破損と思われる状態で商品が配達されたと連絡がありました。どのような対応をすべきでしょうか？

作成者 Karen Yaita, 変更日水, 18 2月で 4:16 午後作成者 Karen Yaita

まずは、荷物を差し出した担当営業所へご連絡ください。担当営業所より配送状況確認及び今後のご対応について、ご案内させていただきます。

配送中の損害が認められた場合、配送中の商品破損に関する損害賠償請求についてをご参照の上カスタマーサポートへご連絡下さい。